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酒店实习周记
本周是我在一家五星级酒店进行康乐实习的第一周,整个实习过程让我切身体会到了酒店行业的忙碌和精细。下面我将详细介绍本周的实习经历。
星期一,我早早来到酒店,被安排到了康乐中心。刚刚进入康乐中心,我就被熙熙攘攘的人流所吸引。游泳池里,有一些客人正在畅游,教练们正在指导游泳课程。同时,在健身房里,很多客人正在运动,教练们在一旁给予指导和建议。我收获很多,从教练们那里学到了很多有关游泳和健身的知识。
星期二,我被分配到了室内儿童乐园。这是一个色彩斑斓、设计独特的场所,为小朋友们提供了各种各样的游乐设施。这天的任务是帮助管理乐园,确保小朋友们的安全和乐趣。我认真观察了小朋友们的活动,发现他们对各种游戏非常感兴趣,并鼓励他们参与互动游戏。我意识到,对于儿童乐园来说,除了提供安全的环境之外,更重要的是创造一个有趣的氛围,让孩子们可以在游戏中学习和成长。
星期三,我被接待部托付了一个重要的任务-协助组织一场宴会。这场宴会是为一位重要的客户举办的,要求一切都要完美无缺。我和同事们一起协商,安排了桌椅布置、菜单选择、音乐演奏等细节。当晚,宴会开始了。客人们赞叹不已,对我们的服务和安排非常满意。这让我意识到,在酒店行业,细节决定一切。只有将每个环节都做到精益求精,才能给客人带来最好的体验。
星期四,我参与了一场高尔夫球比赛的组织。这场比赛是由酒店为高尔夫球爱好者们举办的,我们负责场地的准备和比赛规则的讲解。整个比赛过程中,我看到参赛者们争夺着每一个杆位,展现出顽强的竞争精神。作为组织者,我积极协助解决一切问题,确保比赛的顺利进行。通过这次经历,我深刻认识到,酒店不仅要提供住宿服务,还要满足客人的各种需求和兴趣爱好。
星期五,我参与了一次团队建设活动的策划和组织工作。这次活动目的是加强员工之间的团队合作和沟通能力。我和同事们一起设计了一系列游戏和挑战,并负责解释规则和监督比赛过程。整个活动中,员工们展现出了团结协作、积极进取的精神,更加深入地了解了彼此。我意识到,一个团结的团队是酒店成功的关键,只有大家齐心协力,才能提供更好的服务。
通过这一周的实习经历,我对酒店行业有了更深入的了解。我深刻认识到酒店行业的繁忙和细致,也意识到了不同岗位的重要性和相互关联。我在康乐中心、儿童乐园、接待部和活动策划方面都取得了很多经验和收获。我相信,在未来的实习周里,我将
查看更多>>不经意间,眨眼间,一个星期已经过去,相信大家都有不少体会吧,写7篇周记,将自己的经历记录在里面吧。怎样写周记才更能吸引眼球呢?下面是小编精心整理的酒店实习前台的周记(精选7篇),欢迎阅读与收藏。
酒店前台毕业实习周记 篇1周记一
立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。
在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。
这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。
我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲,我的前途充满希望,我整理了下我的衣装,踏着稳重的脚步,在这乐谱中继续前行。
突然,我想到了夸父,夸父穷尽一
查看更多>>实习岗位:前厅部,收银部
实习目的:了解酒店的运作,经营管理及理论在实践中的应用 、经营状况。
(一)酒店简介
温州市金谷酒店有限公司创建于xxxx年,是当时在温州市主要街道人民路尚未完成改建前,在新人民路上最早开办的餐厅之一。金谷酒店创办当时把自己定位成一个特色餐厅,走文化的路子。在前十年的经营当中金谷酒店经过了四次彻头彻尾的大改装,每次装璜虽然风格非常迥异但都富于了一种文化的内涵,在经营上除了严把菜品质量关,控制价格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外坚持走文化路子,在温州最早在餐厅中设立独立的琴台,推行音乐伴餐,每晚让众多宾客在美妙的钢琴、小提琴、萨克斯悠扬的乐曲中就餐。 20xx年初金谷酒店投巨资购置了位于温州市中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营纯餐饮项目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高档次高标准进行规划设计和装修,酒店现代宏伟气派的外立面成了市中心飞霞南路的一道亮丽风景线.并被都市人居杂志以4页的大篇幅进行图文并貌的介绍.酒店拥有一个能容纳捌十桌宴席的大厅及近百个包厢,经营各大菜系,是目前温州最具规模的纯餐饮酒店之一。
(二)实习序言
很早以前就从老师,师兄师姐那里听到我们将有长达九个月的实习时间,而我们的实习时间被安排到大三一整个学期,终于等到实习的时候了,可以说是急切盼望着这一天的到来,因为我们都不想再忍受当前这日以继夜的只有理论,没有实践的教学方式,尽管从师兄师姐那里了解到实习并非想象中那样是一件快乐的事情,但还是想身心体会一下其中的奥妙,其中的酸甜苦辣。综合了自己的整体素质以及从师兄师姐那里了解到一点信息,我决定选择温州市金谷大酒店有限公司,这是一家位于温州市中心飞霞南路210号现代大楼陆千多平方米的营业房开办经营的纯餐饮酒店,它不是国际连锁,没有喜来登,希尔顿,凯悦那么赫赫有名,更没有它们那么金碧辉煌,雄伟壮观,但它是目前温州最具规模的纯餐饮酒店之一
(三)思想变化
初来到温州,心情落差极大,这不仅是我一个人的感触而是这一行一百来人所共有的,我们从有着很多风景名胜的贵州来到这人文素质差劲的温州,在我们的想象中,温州的任何一个地方不仅是高楼林立,雄伟壮观,还以为这里的人群也是生活在很有品味的世界里。可事实却让我们大跌眼镜,环境很差,生存很难,人文素质很
查看更多>>不知不觉时间过的真快,我在这个前台岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报修的一下事物,填写维修单,前台会接到楼层服务员报来的房间问题,由我再转达给工程部维修,首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知会不知所措,不知道是什么东西在什么地方放着,不知道怎么给工程描述,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,还好我在没事的时候也会去客房部转一圈,所以对房间也较为了解,才减少了一些不必要的麻烦,有时候我也会给工程师傅帮忙,因为毕竟是前台唯一一个男的,慢慢看着一些东西自己也就懂了,有时候自己可以解决的问题也就没有麻烦工程,处理好之后给工程师傅说一下也就可以。
酒店实习周记【篇2】这是我大学期间的一次实习经历,机缘巧合之下,我有幸成为一家豪华酒店的大堂吧实习生。对于一个热爱旅游和酒店管理的学生来说,这是一个宝贵的机会,我迫不及待地期待着在这里学到更多知识和技能。
第一天的早晨,当我走进酒店大堂吧时,我立刻被它的高贵氛围所吸引。高挑的楼层,奢华的装修,精致的布局,无不散发着一种独特的魅力。我意识到作为一名实习生,我将面临着巨大的挑战,但也同时感到兴奋。
在这家酒店的大堂吧,我将承担许多不同的角色和责任。第一周,我的主要任务是接待客人,为他们提供高质量的服务。我学会了用热情的笑容迎接每一位客人,并主动询问他们的需求。我学习了如何用专业的态度和礼貌的语言来解答客人的问题,以及如何给予他们满意的答复。这让我对在酒店行业中服务客人的重要性有了更深刻的理解。
在接待客人的过程中,有时我也会遇到一些挑战。比如,有一次一位客人对我提出了一个很不寻常的请求,他希望我们能够为他举办一个私人音乐会。虽然这个要求超出了我的能力范围,但我仍然积极地向上级寻求解决办法,并且尽力满足客人的要求。最终,我们成功地为他筹备了一场独一无二的音乐会,这让我意识到在酒店行业中,团队合作和主动解决问题的能力是多么重要。
除了接待客人,我还负责为大堂吧的酒水供应和服务工作提供支持。在这个岗位上,我接触到了许多琳琅满目的酒水种类,学习了它们的酿造方法和品尝技巧。我了解到每一款酒水都有自己独特的风味和故事,要想成为一名优秀的服务员,我必须掌握这些知识并将其传达
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